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网络电话能够取代传统通信运营商吗?

2009-12-29 09:33:06  来源:Accall整理

近年来,引起广泛关注的移动通信资费问题一直是中国通信行业的热点问题,双向收费、高额漫游费、漫游限制等问题都是手机用户反馈的焦点。而随着基于VOIP技术的网络电话的崛起,移动也不得不做出了许多改变。

国内最具知名度的阿里通网络电话,拨打国内电话的标准资费是1毛钱/分钟,国际长途也在1毛——3毛/分钟之间,而现在最值得关注的是最近出现的Accall网络电话,拨打国内电话最低资费是8分钱/分钟,与移动充值卡不同的是,网络电话的充值卡往往还有大幅度的折扣,这使得网络电话的实际资费仅仅为标准资费的一半甚至更低。随着VOIP技术的迅猛发展,如Accall、Skype、阿里通等纷纷推出了各种版本的网络电话,电脑可以打,手机可以打,小灵通和固话也可以打,也一样可以发送短信,更重要的是,网络电话没有漫游的限制,语音质量也与移动、固话无异,可以说,网络电话发展到如今,单在语音通讯方面,其性价比已经远远超过了包括中国移动在内的传统通讯运营商。根据市场调研公司 ReportLinker 发布的一份报告显示,中国国内的 VoIP发展速度已赶超固话(PSTN)的发展速度,每年的增长速度为 11.8%,长途电话中 VOIP 电话占了 43%,在09年,VoIP 在长话市场中的份额已经超过了固话(PSTN)和移动电话的拨打总量。

与中国移动的官方背景不同的是,网络电话大多属于民营企业,Accall是温州公司,Spyke是国外企业,阿里通是香港公司,与中国移动铺天盖地的宣传相比,网络电话只能利用网络悄然生长。尽管如此,长期的客户群体培养以及更为人性化的服务体系,使网络电话的增长速度一日千里。阿里通网络电话软件,在功能上集网络电话、短信发送、在线回拨、通讯录、录音、彩话、常用小工具箱于一身,可谓是“通信百宝箱”,如此贴近用户的设置更容易让人产生亲切感。而随着Voip技术的进一步发展,通信与互联网资源的全面整合,将使网络电话也不仅仅是一个通讯工具,更有可能发展成为象移动一样的多元化通讯运营服务商,那才是对传统通讯运营商真正的威胁。

网络电话之所以能迅速的占领市场,主要原因还是在于其低廉的资费,而移动等传统通讯运营商要想改变这样的局面,夺回失去的市场,最直接有效的办法就是降低话费。近几年来,中国移动的最大改变就在于越来越体现出一种亲民的姿态,话费也是一再降低,不管是移动、电信还是联通,在话费价格战上都拼足了劲,虽然没有正式的提出“单向收费”,但实际上很多资费标准已经接近于单向收费。尽管如此,对比网络电话近乎免费的资费标准,中国移动仍然占不到丝毫便宜。

网络电话取代传统通信运营商?在有些评论家发出这样疑问的是时候,却忽视了网络电话也必须依靠传统通信运营商作为载体才能传播的因素。电信曾经对Voip进行了 “封杀”,后来迫于众多Voip用户的强大压力,也只能采取降低话费的方法。这一方面说明网络电话对于传统通讯运营商的巨大压力,一方面也说明了传统运营商求新求变的改革方向。从中国移动一再降低资费,向单向收费靠近来看,网络电话与传统通讯运营商之间,是一种依赖与竞争的关系,而这种良性的竞争,对于用户来说却是真正的福音。不管什么产品,有竞争才有压力,有竞争才有改变,最终才会实现企业和用户的双赢。



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